群眾利益無小事，最是“小事”顯擔(dān)當(dāng)。8月12日，居民楊大媽來到北城街道辦事處，對(duì)街道工作人員連日來積極協(xié)調(diào)各部門解決房屋漏水問題表示感謝。


日前，北城街道馬邑中心社區(qū)網(wǎng)格員在劉家口集運(yùn)站家屬樓進(jìn)行安全巡查時(shí)，居民楊大媽反映樓頂存在漏水問題，希望相關(guān)部門能夠協(xié)助解決。隨后社區(qū)工作人員核實(shí)情況后上報(bào)到街道城市管理辦公室，街道黨工委高度重視，第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。


了解居民訴求后，街道分管領(lǐng)導(dǎo)蔚小青積極協(xié)調(diào)施工方解決，經(jīng)過多日的跟進(jìn)調(diào)解和耐心勸說，結(jié)合具體案例，提出折中解決方案，雙方達(dá)成一致協(xié)議。楊大媽在問題解決后，第一時(shí)間前往街道向工作人員表達(dá)感激之情。

居民訴求無小事，最是“小事”暖人心。今后北城街道將繼續(xù)堅(jiān)持“民有所呼，我有所應(yīng)”，積極發(fā)揮基層黨組織貼近群眾、服務(wù)群眾的優(yōu)勢(shì)，用心用情用力解決群眾的急難愁盼問題，用實(shí)際行動(dòng)讓轄區(qū)群眾感受到黨組織的溫度和力量。