朔州市朔城區(qū)信訪局

?(一)負(fù)責(zé)接待群眾來訪，處理群眾來信來電，及時(shí)、準(zhǔn)確地向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反映來信、來電、來訪中提出的重要問題、意見和建議。綜合分析信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制訂有關(guān)方針、政策的建議。
????(二)承辦國家、省、市及區(qū)交辦的信訪事項(xiàng)。

?(三)協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域、跨部門的重要信訪事項(xiàng)，協(xié)調(diào)處理群眾來區(qū)上訪和異常、突發(fā)信訪事件。

?(四)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直各部門的信訪工作。
????(五)了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織信訪干部培訓(xùn)，指導(dǎo)全區(qū)信訪部門辦公自動(dòng)化建設(shè)、全區(qū)信訪信息系統(tǒng)建設(shè)及推廣信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用工作。

?(六)負(fù)責(zé)全區(qū)進(jìn)京赴省非正常上訪案件依法處理和非正常上訪人員勸返接回情況的督查、通報(bào)等事項(xiàng)。
????（七）承辦國家、省及市聯(lián)席辦轉(zhuǎn)交的重信重訪案件及重要信訪事項(xiàng)。
????（八）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它事項(xiàng)。